ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИДата публикации: 11 сентября 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта unlockalmaty.kz.
1. Общие положенияНастоящая Политика распространяется на информацию, которую пользователь предоставляет при использовании сайта, а также при обращении за услугами по телефону, через формы обратной связи и иные доступные способы связи.
Используя сайт и предоставляя свои контактные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.
2. Какие данные могут собиратьсяВ зависимости от способа обращения компания может получать следующие данные:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• адрес или место оказания услуги;
• сведения, необходимые для выполнения заказа;
• содержание обращения или заявки;
• техническую информацию, связанную с посещением сайта.

Компания не запрашивает данные, которые не нужны для обработки заявки и оказания услуги.
3. Цели обработки персональных данныхПерсональные данные могут использоваться для:

• обработки заявок;
• связи с клиентом;
• уточнения деталей заказа;
• организации выезда специалиста;
• оказания услуг по открытию дверей и замков;
• изготовления и замены ключей;
• замены замков;
• улучшения качества обслуживания;
• выполнения требований законодательства.

4. Передача персональных данныхКомпания не продаёт и не передаёт персональные данные клиентов третьим лицам в коммерческих целях.
Передача информации возможна только в случаях, когда это необходимо для оказания заказанной услуги, выполнения требований законодательства либо защиты законных интересов компании и клиентов.
5. Защита персональных данныхКомпания принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такая информация необходима для обработки заявки и оказания услуги.
6. Телефонные обращения и заявкиПри обращении по телефону или через сайт пользователь самостоятельно предоставляет необходимые для заказа сведения.
Предоставленные данные используются для обратной связи и организации оказания услуги.
7. Файлы cookie и техническая информацияСайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
Пользователь может изменить настройки cookie в браузере, однако отключение некоторых файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
8. Рекламные сервисыДля продвижения услуг сайт может использовать рекламные и аналитические инструменты, включая Google Ads и связанные с ним технологии.
Такие сервисы могут использовать техническую информацию о посещении сайта в соответствии со своими собственными правилами и политиками конфиденциальности.
9. Срок хранения информацииПерсональные данные хранятся только столько времени, сколько необходимо для обработки заявки, оказания услуги, выполнения договорных и законодательных требований, а также разрешения возможных споров.
После прекращения необходимости хранения данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.
10. Права пользователейПользователь вправе обратиться к компании по вопросам обработки своих персональных данных, а также запросить уточнение или прекращение обработки данных в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
Для этого пользователь может обратиться по контактным данным, указанным на сайте.
11. Изменения Политики конфиденциальностиКомпания вправе периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
Актуальная версия Политики размещается на сайте unlockalmaty.kz.
12. Контактная информацияСайт: unlockalmaty.kz
Телефон для связи: +7 705 448 98 32
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться по указанным контактным данным.
Настоящая Политика конфиденциальности действует с даты её публикации на сайте.